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rembolso de un curso que no existe

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. V.

A: IMPLIKA EDUCACIÓN

14/12/2023

En febrero del 2023 empecé a realizar un grado superior online con la empresa IMPLIKA. Esta empresa en si ya no exite y supuestamente se ha fusionado con otra que tampoco ejerce el este servicio, en resumen es una estafa. Por otra parte, la empresa FRAKMENTA quien recibe el cobro me está reclamando el dinero que falta para finalizar mis estudios. Bloquee la tarjeta del banc para parar el cobro. En conclusión, queiro que me devuelvan la cantidad pagada y lo que queda por pagar que quede bloqueado

Mensajes (1)

IMPLIKA EDUCACIÓN

A: L. V.

28/02/2024

Estimados Sres.En relación con la reclamación planteada por Laura Villegas Salazar, recibida yregistrada en nuestro sistema con el número 34583, manifestamos lo siguiente:PRIMERO. - Dña.Laura Villegas está matriculada desde 21 de febrero de 2023 y su último ingresoen la plataforma es en fecha 7 octubre de 2023. Ha hecho uso del servicio accediendoy además realizando los 6 primeros exámenes de Gestión de muestras biológicas.SEGUNDO. - El reembolsode importe que solicita la alumna no procede dado que ha hecho uso del servicio.Si que vamos a realizar la baja del estudio en el cual está matriculada Dña.Laura Villegas y contemplamos la devolución del importe correspondiente altiempo que no ha utilizado su estudio. De los 24 meses que dura su curso haestado activa en el servicio 9 meses. TERCERO. - La cuantía de su curso son, descontados el pagoinicial administrativo, 2.915,29 Eur. Le corresponde una devolución de 1.822,06 Eury como tiene un impago de 1001,77Eur, procederemos a la devolución de 820,29Eur y secancela el impagado para que no le reclamen importes. El impago no reclamado yla devolución de 820,29Eur por transferencia a la cuenta que nos indique, sumaríanel total de la devolución a realizar.Esperamos respuesta a la propuesta realizada.Un cordial saludo, DptoAtención al cliente Esther del Campo ---- en Mar, 02 Ene 2024 10:58:31 +0100 "abogados" escribió ---- div.zm_-6520678373734348128_parse_-5152735868749207750 a, div.zm_-6520678373734348128_parse_-5152735868749207750 a[href] color: rgb(17, 131, 159) text-decoration: underline div.zm_-6520678373734348128_parse_-5152735868749207750 div[class~="INS"] , div.zm_-6520678373734348128_parse_-5152735868749207750 [class~="INS"] border-collapse: collapse background-color: rgb(249, 248, 247) div.zm_-6520678373734348128_parse_-5152735868749207750 div[class~="INS"] , div.zm_-6520678373734348128_parse_-5152735868749207750 font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: rgb(48, 48, 48) font-weight: normal text-align: left


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