Hola, el pasado día 25/02/2026 contacto con Legalion para reclamar coste de avería de mi vehículo comprado en ocasión plus, hace tan solo 5 meses. En la información me dicen que se puede alegar como vicio oculto, y que se podría conseguir la devolución del importe de la avería. En la conversación pregunto si hace falta peritaje ya que el precio de un peritaje es de unos 400€. Y no estoy dispuesta a pagar esa cantidad más los 328€ que me piden los abogados de legalion, ya que la averia sin 600€. La perdona que me atienda me dice que en mi caso, con un informe del mecánico serviría, que rara vez se pide un peritaje, ya que mi vehículo entra dentro de los 6 meses de la compra y alegaran que ha sido un vicio oculto. Quedo conforme, pago la cuota, y mi sorpresa viene cuando a la hora aprox.me llama el abogado y me dice que se necesita un peritaje. Ahí es cuando yo le digo que si es así no quiero seguir. Que me devuelvan mi dinero que no me sale a cuenta seguir para adelante. El abogado me dice que tengo razón, no tiene sentido. Y que no me preocupe que las llamadas están grabadas. Al día siguiente llamo al dto. De atención al cliente y me dicen que no me van a pagar nada, ya que he usado sus servicios! Recordemos que es una llamada del abogado de no más de 5 minutos donde digo que no quiero seguir. Y donde el me da la razón. Me niegan haber tenido esa conversación con la persona que me atendió del tema del peritaje. Sólito las llamadas por email, no he recibido nada todavía, ni tampoco ninguna factura del costo. Que también la he solicitado. Exige que se me devuelva el importe de 328€ porque NO he usado sus servicios. NO se me informó con total transparencia. Por lo tanto me siento engañada.
