Reloj estropeado

Hola, tras año y medio con un smartwach fitbit sense le han salido grietas en la parte inferior (la que pega a la muñeca) y desde la empresa dicen ser del uso (reloj deportivo, para uso deportivo) y no lo consideran defectuoso. Sólo me ofrecen un descuento si compro otro cuando, en otros casos con grietas menores, han sustituido el reloj por otro. Estoy contento con el reloj, satisface todos mis necesidades pero las grietas van a más y veo que me va a durar poco y no es precisamente barato.