Hola, el pasado 26 de abril del 2022, realicé la compra de un reloj Rolex Oyster Perpetual Date Automatic Steel Ladies Ref.6917, en el establecimiento Corello, situado en Avinguda Diagonal, 413, 08008 Barcelona. Pocos meses después de la compra, vi que el reloj no funcionaba correctamente y me puse en contacto con el establecimiento para gestionar o bien la reparación en garantía o el reembolso del reloj. La respuesta que recibí por parte del establecimiento sin ver ni examinar el reloj, fue que tenia un golpe y que por lo tanto no entraba en garantía. Esto no es cierto, se puede comprobar que el reloj no ha sufrido ningún daño externo. Acudí presencialmente al establecimiento y les mande varios correos electrónicos para solucionar la situación y recibí un trato de indiferencia por su parte y por su responsabilidad en el hecho. Por lo tanto solicito apoyo legal para resolver la situación y recibir un reembolso de dicho producto.
