Hola
Hoy el tren que cogía en Fuencarral dirección Atocha, ha tenido un retraso de al menos 40 minutos (entonces ya decidí irme de la estación). En consecuencia he perdido mi clase a las 15h en Madrid y esperaba en Fuencarral desde 14h.
La información por los altavoces era que el tren estaba retenido en Cantoblanco por un problema técnico; Luego que había un retraso de 12 minutos; más tarde de 20 minutos; y finalmente que el tren había salido de Cantoblanco... pero nunca llegaba a Fuencarral.
No es la primera vez que me ocurre... y en otras ocasiones he perdido consultas médicas y he llegado tarde a mis citas.
Necesito plasmar el hartazgo y la frustración que suponen estas situaciones para los viajeros de Cercanías para que solucionen al máximo posible estos incidentes. Necesitamos que pongan su esfuerzo en que estas situaciones no se produzcan con tanta asiduidad y que las informaciones que se transmitan sean correctas. En el caso de hoy, la persona de RENFE de la estación no había sido avisada de esta incidencia...
