Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
SOLICITO quiero presentar una reclamación formal por la falta de responsabilidad y de solución respecto a la devolución de las zapatillas que compré. Ante la falta de gestión por parte de la empresa WOROK, me he visto obligada a realizar el envío por mis propios medios, asumiendo unos gastos que no me correspondían. A día de hoy, sigo sin recibir el reembolso del importe de la compra ni la devolución de los gastos de envío. Exijo una solución inmediata y el reintegro de las cantidades pendientes.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…