Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

j. r.

A: allCVdesign

26/07/2025

Hola descargué la app para realizar un currículum pagué los 0.50ctmos pero en ningún momento autorice la suscripción que me están cobrando ( 38.95€) por tanto solicito se me reembolse ese dinero que yo no quiero ser miembro premium no nada parecido, deben poner las condiciones claras.

Mensajes (7)

allCVdesign

A: j. r.

28/07/2025

Hola, Si fuera tan amable de proporcionarnos los siguientes datos, podremos encontrar su cuenta rápidamente y procesar su solicitud: últimos cuatro dígitos de la tarjeta en la que ha recibido los cargos fecha de caducidad de la misma tarjeta comprobante bancario del cargo (una foto o captura de pantalla es suficiente) Quedamos a la espera desu respuesta. Atentamente, Emma AllCvDesign El sáb, 26 jul 2025 a las 16:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

j. r.

A: allCVdesign

28/07/2025

Buenos días y gracias por responder la tarjeta a la que hicieron el cargo termina 5117, pero ya está bloqueada por este mismo cargo, le envío captura de pantalla del importe retenido.

allCVdesign

A: j. r.

29/07/2025

Hola de nuevo, Agradecemos los datos proporcionados, no obstante seguimos solicitandotodos los datos mencionados. Es decir, fecha de caducidad de la misma tarjeta. Una vez obtengamos toda la información, actuaremos lo máspronto posible. Atentamente, Emma AllCvDesign

j. r.

A: allCVdesign

29/07/2025

La fecha de caducidad de la tarjeta a la que se realizó el pago que está bloqueada es 08/31

j. r.

A: allCVdesign

30/07/2025

Recibo pendiente del cobro, reitero que está tarjeta ya está bloqueada

allCVdesign

A: j. r.

31/07/2025

Hola, Juliette: Con los datos proporcionados de la tarjeta acabada en 5117, consta una cuenta abierta con el correo electrónico alferna*********** ail.com. Porfavor, confirme que reconoce el mail mencionado. Atentamente, Emma AllCvDesign

j. r.

A: allCVdesign

31/07/2025

Si el currículum era para mí esposo


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