Estimados/as señores/as:En fecha [6/10/2023…] hice un pedido de [unos zapatos Milena con numero de pedido 3068…].Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, den solución a mi caso, porque ustedes incumpliendo la normativa de devolución o cambio no han querido avenirse a ninguna de las opciones de su normativa especificada en su pagina web, incumpliendo todas las clausulas de la política de cambios o de devolución del importe, he pedido un cambio de talla y no aceptan, he pedido un rembolso y envio del articulo y no han querido proceder, les he enviado fotos claras del producto y se ve que no estan usados y tampoco atienden a razón, no me quedan opciones de entendimiento con ustedes ]Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO [que atiendan mi caso y procedan a tomar una decisión satisfactoria para mi y también para ustedes, lo pido con amabilidad sino procederé a tomar otras medidas …].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 36,95Compensación por daños y perjuicios