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A. N.

A: HUBSIDE PASS LOCATION

11/04/2023

Hola, el día 22 de febrero me captaron en la tienda Hubside de Vigo, donde me vendieron todo muy bien y unos servicios decentes y decidí probar el periodo gratuito, la chica que me atendió me dijo que con llamar a un número ya podría dar todo de baja y anularlo. Pasa poco menos de 1 mes y llamo, no me atienden, tienen las líneas ocupadas y que ya me llamarán ellos, vuelvo a llamar y al final parece ser que me dan de baja de sus servicios, aunque ya me habían pasado un cobro antes de que pasara el mes, que por suerte pude devolver. Hoy 11 de abril me encuentro con 2 cargos más en mi tarjeta de Hubside Ibérica SL y Pasa Ibérica SL, cuando se supone que yo ya di todo de baja. Llamo de vuelta con unos tiempos de espera de 20 minutos para que me atiendan y resulta que tienen 4 números distintos para cada uno de sus servicios y que tengo que llamar a otro número, cosa que la chica que me vendió el servicio ni me comentó. Llamo y me dicen que no me van a reembolsar porque no puedo probar que quién me vendiese los servicios lo hiciera mal y que tendría que haber grabado la conversación para tener pruebas. Aquí dejo por escrito que no quiero NINGUNO de sus servicios, que me borren de sus bases de datos y EXIJO UN REEMBOLSO de lo que se me ha cobrado, porque ni si quiera me explicaron las condiciones como deberían.


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