Reembolso

Hola, realicé un pedido de unos zapatos a través de la página saborvida.net. Cuando me llegaron, vi que el producto no se correspondía con las fotos y descripción de la página, tratándose de un producto de mala calidad. Inicié los pasos para realizar la devolución y me contestaron que debía pagar yo los costes de envío por lo que se me ofreció una compensación del 40% del valor del producto (34.97 euros) Acepté tal compensación el 10 de enero de 2023, y se me dijo que se realizaría de 2 a 3 días y aun no lo he recibido. Exijo mi compensación económica