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Reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: Misterspex

01/07/2021

Hola, realicé un pedido el día 21 con compromiso de entrega de 3 o 4 días. Después de 19 días el pedido no se encuentra ni siquiera en España. Además me han dado previamente un numero de seguimiento falso. Solicito mi reembolso en el plazo de 24h.

Mensajes (3)

Misterspex

A: A. M.

01/07/2021

DATA NOT AVAILABLE

A. M.

A: Misterspex

02/07/2021

No habeis enviado mi paquete de lentillas y quiero mi dinero. Me confirman en correos que el envío PQ100S2800005110108005S no se ha depositado en correos después de dos semanas de haber realizado en pago cuando vuestro compromiso de entrega son entre 3 y 5 días. Quiero mi reembolso inmediatAmente.

Misterspex

A: A. M.

02/07/2021

DATA NOT AVAILABLE


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