Atención:
Número de caso: OCU14606182
Expediente: D. José Antonio Lago Cuervo (DF-15749225)
Estimada Organización de Consumidores y Usuarios.-
Por medio del presente email, damos contestación formal a la reclamación interpuesta por nuestro clienteD. José Antonio Lago Cuervo con DNI 51453660S, proponiendosin coste adicional, la realización de un estudio actualizado de su situación financiera a través de nuestra empresa hermana especializada en gestión y reestructuración de deudas Unifye, con el fin de analizar si existe actualmente alguna alternativa de optimización o reorganización de sus obligaciones económicas.
En el supuesto de que dicho estudio determine que no existe actualmente una solución jurídica o financiera en la que podamos aportar valor, la empresa estaría dispuesta a dar por finalizado el expediente y cancelar el mismo, sin iniciar nuevas acciones de cobro relacionadas con el servicio contratado.
Entendemos que esta solución permite cerrar la situación de forma equilibrada, reconociendo el contexto actual del cliente y ofreciendo una revisión profesional de su situación sin generar nuevos costes para él.Estamos atentos a vuestros comentarios.
Saludos cordiales.
Departamento de
Cumplimiento Normativo
911 921 888
/www.deudafix.esAv. de la Vega, 15 - Alcobendas , España
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