Hola el día 17 solicité a la dueña de la empresa que me anulará uno de los productos que le había apartado y pagado, pues a la hora de comprar le di a un artículo erróneo. Ella me contestó que eso ya no era posible porque estaba en manos del banco.
Me estuve asesorando y me informé que como cliente tenía 10 días para desistir de la compra.
Acudí a PayPal, que fue la forma de pago, donde expuse las dificultades de llegar a esa devolución y a través de esa plataforma he conseguido que en los próximos días me des reembolsado el artículo que solicité.
Hoy miércoles 19 marzo 2025 la dueña de la empresa me manda un audio indicándome que me hace un bizum reembolsando el resto de los artículos que tenía apartados y pagados, y que me bloque en sus redes sociales y que no me vuelve a vender.porque la devolución de PayPal le va a ocasionar muchos problemas.
En ningún momento he cancelado los tres productos que ella me ha reembolsado.
De este modo me veo perjudicada sobretodo por dos productos que solamente había encontrado en su tienda y que ahora me veo privado de ellos.
Solicito una solución a este conflicto.
Gracias
