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Reembolso por incumplimento de contrato

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. J.

A: Climahorro

03/02/2026

El día 7 de enero de 2025, Climahorro me informa por mail que tenían stock de la máquina solicitada y que el plazo de entrega era de 4-7 días. Ese mismo día realicé la compra de la máquina de Aire Acondicionado de suelo Mitsubishi MFZ-KT50VG, por importe total de 2.095€ Después de varios e-mails durante el mes de enero, en los que se intuye que no van a poder hacer la entrega (problemas con el transportista, cambio de proveedor, etc), el día 28 de enero pido la cancelación del contrato de compraventa por incumplimiento y me confirman por mail que proceden a cancelarlo y al abono del importe. El día 3 de febrero, y a pesar de mi insistencia, todavía no han realizado el abono alegando cuestiones propias del departamento financiero, y sin dar más explicaciones, ni una fecha estimada para el abono. Solicito el abono inmediato de los 2.095€.

Mensajes (1)

Climahorro

A: E. J.

06/02/2026

BUENOS DIAS Hago referencia a la reclamación de correo abajo indicado, solo decir que dicha reclamación a fecha de hoy no procede, ya que se ha anulado pedido y el cliente por su parte no nos ha abonado nada. Es decir, la anulación que el cliente realizó a fecha de hoy está anulada y el cliente no ha pagado absolutamente nada Atentamente Contabilidad CLIMAHORRO S.L. ---------- Forwarded message ---------


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