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REEMBOLSO PENDIENTE

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

M. C.

A: Invitadisima

19/06/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 30/05/2025 adquirí en su página web www.invitadisima.com el producto AST-LAG-CAMEL, que ponía que esta disponible. Al día siguiente recibió un mail indicándome que el fabricante no dispone del color que solicito y que no lo tendrían disponible hasta pasados 15 días. La nueva fecha no me interesa porque pasaba el plazo de entrega que necesitaba, por lo que les respondo que prefiero cancelar mi pedido. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Mail de cancelación del pedido por parte de INVITADISIMA Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 82,00€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Invitadisima

A: M. C.

30/06/2025

A la atención del Departamento de Reclamaciones de la OCU Referencia del pedido:BWAOQIETF Empresa:Elenitos Nestar SL CIF:B86680998 Estimados señores: En relación con la reclamación presentada por el cliente correspondiente al pedido BWAOQIETF, les informamos de quela importación fue reembolsada con anterioridad a la apertura de esta notificación. El justificante de la devolución puede consultarse en el siguiente enlace: 🔗Justificante de reembolso Desde Elenitos Nestar SLqueremos recordar quecumplimos siempre con nuestras obligaciones legales como empresa, conforme a lo escido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto reembolsado de laLey General para la Defensa de los Consumidores y Usuariosy otras leyes complementarias. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar el consumidor y quedamos a su disposición para cualquier información adicional que requiera. Atentamente, Elenitos Nestar SL CIF: B86680998 El jue, 19 jun 2025 a las 13:01, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- Atención al Cliente email:contacto@invitadisima.comEsta comunicación contiene información que es confidencial y también puede contener información privilegiada. Es para uso exclusivo del destinatario/s. Si usted no es el destinatario/s tenga en cuenta que cualquier distribución, copia o uso de esta comunicación o la información que contiene está estrictamente prohibida. Si usted ha recibido esta comunicación por error por favor notifíquelo por correo electrónico o por teléfono.The content of this email is confidential and intended for the recipient specified in message only. It is strictly forbidden to share any part of this message with any third party, without a written consent of the sender. If you received this message by mistake, please reply to this message and follow with its deletion, so that we can ensure such a mistake does not occur in the future. La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde ELENITOS NESTAR SL, es confidencialrivilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de ELENITOS NESTAR SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad, oposición y revocación, en los términos que esce la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal C/ MARTIN DE LOS HEROS 66, 28008, MADRID o bien a través de correo electrónicocontacto@invitadisima.com Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias


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