Reembolso pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me dieron un código descuento para gastar en su tienda, ya que compré un artículo que en realidad no tenían. Con dicho vale hice otro pedido el lunes 5 de mayo de 2015 y ahora no tengo ni el artículo ni el dinero. Tampoco contestan a los mensajes que les he escrito desde entonces. SOLICITO devolución del dinero ya que no envían tampoco este segundo pedido y el servicio de atención al cliente es nefasto. En resumen, no me dan la más mínima confianza para comprarles nada ahora o en el futuro. Sin otro particular, atentamente.