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Reembolso pedido 19674

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. V.

A: Comifort

17/01/2022

Buenos días. Realice un pedido de una mesa de Roble de 130cm el 29 de Octubre del 2021, la cual venía errónea las patas por un problema de producción. Tardaron más de un mes en retirar la mesa y devolvernos el dinero. Nos prometieron por escrito vía mail de atencion al cliente,que si adquiría la mesa de Roble de 110cm que si tenía las patas correctas, una vez hecho el pago de la mesa nos reembolsarian 100€ por las molestias. Dicho reembolso se ha reclamado varias veces por email, el cual nunca hemos obtenido respuesta. Hace unos días una persona de su empresa se puso en contacto con nosotros para decirnos que habia sido un error y no nos iban a hacer dicho reembolso. Reclamo cumplan con su palabra y hagan el reembolso como ustedes prometieron si compraba nuevamente la mesa .


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