Anterior

reembolso panda antivirus

Resuelta Pública

Panda antivirus

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. A.

A: Panda antivirus

31/01/2024

Me dirijo al equipo de antivirus Panda para solicitar su atención. He contactado con el servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones para solicitar el reembolso del antivirus, sin embargo, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ,ni tampoco el reintegro del correspondiente.Si no recibo el reembolso en los próximos días, me veré obligado a tomar otras acciones, como realizar reclamos ante entidades competentes.

Mensajes (1)

Panda antivirus

A: M. A.

02/02/2024

Estimados señores,Hoy, nuestro procesador de pagos ha confirmado que el reembolso se ha realizado correctamente y nos ha facilitado el número de transacción:74007483104204407945764El cliente debe ponerse en contacto con su banco o su entidad emisora de la tarjeta de crédito e indicarles el anterior número de transacción para consultar el estado del reembolso.No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.Un saludo,M. Elena Gonzalez WatchGuard Customer CareOffice Hours: 8:00 AM - 5:00 P:M (GMT+01:00) Central European Standard Time (Europe/Madrid)o el: miércoles, 31 de enero de 2024 21:48n: reembolso panda antivirus - (CPTES01962402-92)EXTERNAL:

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma