Hola Buenos días el pasado día 08/10/2026 recibieron en sus instalaciones mi telefono movil personal Iphone 11 pro 256gb Space grau, en la web anuncian que tras un plazo máximo de 60 minutos se procedería al pago de 177€ por mi telefono, y si ese plazo se veía superado se añadirían al pago 20€ de compensación. Bueno pues ese plazo de espera se ha visto incrementado en muchas mas horas, recibiendo un informe cuyas fotografías no corresponden a mi movil pasadas unas cuantas horas he recibido de una contraoferta insultante por valor de 40€, he solicitado tanto en el chat en vivo como por mail la devolución inmediata de mi telefono movil y no he obtenido respuesta por ninguno de los canasles. Conservo IMEI, fotografías, videos de mi telefono así capturas de pantalla, conversaciones y todo lo necesario para demostrar los hechos causados. Solicito que de forma inmediata se proceda al pago integro de los 177€ o se proceda a la devolución inmediata en mi domicilio de mi telefono, puesto que me están causando un grave problema personal y mental
