Reembolso o cambio de vehículo o arreglo

He comprado un coche en noviembre del 2026 me lo entregan en febrero ala semana se avería duro 4 meses en el taller arreglandolo y me lo entregan y sigue fallando se recalienta y bota aceite desde que le cambiaron el aceite llamo y todo mundo se pasa la pelota nadie responde ni me saven decir cuando puedo ir al taller y yo no he podido disfrutar el coche desde el 4 de febrero ya ha estado 3 beses en el mecánico y una de ellas 4 meses no es justo y claro como ya está pago el coche ya se desentienden del casi solo les importa vender pero ala hora de responder todo el mundo se pasa la pelota

Buenos días: Desde el Dpto. de Reclamaciones de HISPANIA REAL MOTOR, S.L. acusamos recibo de su reclamación. Lamentamos las molestias ocasionadas y comprendemos su malestar. No obstante, queremos señalar que hemos actuado con diligencia, atendiendo y reparando las incidencias comunicadas a través de los distintos casos de garantía abiertos. Nuestra voluntad ha sido en todo momento ofrecer una solución y atender al cliente, por lo que lamentamos que la experiencia no haya resultado satisfactoria. En caso de persistir alguna incidencia, quedamos a su disposición para revisarla y gestionar las actuaciones que correspondan. Gracias. Un cordial saludo, www.hrmotor.com Dpto. Reclamaciones C. Osca 1, Planta 3, Oficina 2 50197 Zaragoza 910 789 482 La información contenida tanto en este email, como en los documentos adjuntos, es información confidencial y privada para uso exclusivo de la persona o personas a las que va dirigido. No está permitido el acceso a este mensaje a cualquier otra persona distinta a los indicados. Si no es uno de los destinatarios o ha recibido este mensaje por error, cualquier duplicación, reproducción, distribución, así como cualquier uso de la información contenida o cualquiera otra acción tomada en relación con el mismo, está prohibida y puede ser ilegal. Encontrar información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en www.hrmotor.com De: reclamaciones@hrmotor.com reclamaciones@hrmotor.com Enviado el: jueves, 20 de agosto de 2026 8:37 Para: berta.torres@hrmotor.com Asunto: RV: Reembolso o cambio de vehículo o arreglo