El día 14/09/23 recibí el pedido 2309060002 realizado en vuestra web y os comuniqué mediante correo electrónico que faltaban dos productos (2 tartas individuales) por valor de 4,30€ cada uno.El día 15/09/23 me respondisteis ofreciéndome el reembolso a través de Bizum.El día 22/09/23, después de darme cuenta de que estaba enviando los correos a una dirección equivocada, os contesté para aceptar el Bizum y os facilité mi número de teléfono.El día 23/09/23 me respondisteis comunicándome que procedíais a realizar el Bizum.El día 26/09/23 volví a escribiros porque todavía no había recibido el abono. No contestasteis.El día 28/09/23 os escribí reclamando el reembolso una vez más. Tampoco contestasteis.Solicito el abono de 8,60€.