Buenas tardes, el motivo de mi reclamación es porque a fecha de hoy la empresa I love charm no me ha realizado la devolución de un importe de 20.95 eur, que abone y cuyo pedido nunca recibí. Las fechas y estado del pedido los indico a continuación:
Fecha pedido: 24/11/2024
Aviso preparación: 02/12/2024
Aviso enviado: 10/12/2024
Aviso de cancelación: 16/12/2024
En el email de cancelación se me informó que en breve recibiría el reembolso del pago pero no ha sido así.
Con fecha 19/01/2025 envío email reclamando la devolución, pero tampoco he recibido respuesta y la página web ya no aparece activa.
Gracias.
