Reembolso no recibido

Hola compré el día 20 de agosto una nevera y congelador,los cual anule el pedido porque como siempre,no tenían stock.. Aceptaron mi desistimiento y me dijeron que 14 días recibiria mi reembolso...como que ha fechas de hoy no han echo después de haberles escritos por vía wasap y email... siempre lo mismo....por leí ellos si no reembolsan durante esos días ..deben pagar el doble del rembolso... Mi abogado le escribió varios email a los que contestaban con escusas...sigo con la denuncia ...hasta el final.Os ánimo a que lo hagáis...porque es un derecho el que te reembolsen...y si han ido de mala fé...que sea el doble... Aún espero mi devolución.DENUNCiA