Estimados/as señores/as:
En fecha 04 de marzo de 2025 adquirí en su página web www.https://figuredart.es/]el producto "Gato Cereza - 40x50cm/16"x20" / Sin Bastidor × 6".
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 06/03/2025.
El producto fue recogido en fecha 26 de marzo de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Emails desde el 6 de marzo que solicité la devolución y los pasos seguidos según la empresa. Adjunto también todos los correos posteriores donde indican que siguen en proceso de confirmación del pedido.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [179,10€+22,26€ de gastos de envío que debéis asumir por incumplimiento de política de envío].
Sin otro particular, atentamente.
Elena Caballero
