Reembolso no recibido desde marzo 2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras devolver un humidificador que no funcionaba y haber recibido un email de confirmación de reembolso el 21 de febrero, no he recibido tal reembolso ni contestación a ninguno de mis emails ni mensajes de WhatsApp. SOLICITO me devuelvan el importe del humidificador lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…