Reembolso Labububu

Hola,hice un pedido por valor de 22€. Un Labubu. Me equivoqué en una letra del mail y en la provincia. Envío un correo,no me responden,un formulario,no me responden. Un WhatsApp,ya pudiendo que cancelen el pedido. Y recibido una respuesta "lo traspaso",nada más,ya ni me contestan y no han gestionado nada.