El pasado 3 de octubre de 2020 hicimos una reserva en el hotel NH Andorra la Vella para pasar una noche dos personas con desayuno incluido.La reserva estava hecha a nombre de Abel Ureña Hernàndez y Montserrat Vicens Leal. Las condiciones de la planta del hotel en la que nos alojaron no estaba en condiciones correctas ya que había cartones por todo el pasillo. En la habitación todo fué aún peor, ya que el papel de las paredes estaba despegado, las lámparas con unas manchas terribles, los techos con unas manchas y humedades muy desagradables, el mueble bar roto en la parte baja del mismo, el mecanismo de encendido de la luz del baño totalmente deteriorado y la junta de la ducha con la mampara con suciedad.El hotel que encontramos no se parecía en nada a las fotografías que encontramos en booking y su propia web NH y para nada corresponde la categoría de 4 estrellas del hotel con la habitación que encontramos. Por lo tanto espero que nos reembolsen el importe de la factura que pagamos ya que no corresponde nada en lo que se abonó por una habitación en tal mal estado. Tengo fotografías que acreditan el mal estado.
