Hola. Me puse en contacto con él S.A.T de Baxi Roca en el 916184434 para una reparación de una caldera de gas que tengo en piso alquilado.Se presentó el técnico y solo por limpiarla media hora me facturó 158€ y me dice que al ser solo limpieza carece d garantía. La factura me llega después por mail y no venia desglosada la mano de obra ni el desplazamiento, solo el IVA.La caldera vuelve a fallar a los 20 días y les vuelvo a llamar, tardan una semana en darme cita tras insistirles hasta en 4 ocasiones.Acude el mismo técnico y sin ni siquiera mirar la caldera dice que tiene que sustituir la placa electrónica. Yo le pido explicaciones y me dice que él es el técnico y que es lo que hay de malas formas y quedándose bloqueado en la conversación telefónica. Se marcha sin más y me manda un presupuesto por mail de casi 500€.Mi inquilina es quien le atiende y me dice que se ha presentado en el domicilio con evidentes signos de embriaguez y oliendo a alcohol. Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que ellos responden por su técnico y que no tengo razón de reclamar. Les digo que me manden a un supervisor y me dicen que no me mandan a nadie.Esta empresa me ha mandado a y una persona no cualificada que se ha presentado en mi domicilio en estado de embriaguez y que ta ha manipulado mi caldera con anterioridad por la que no confió en lo que ha podido hacer y no hacer, a parte del trato lamentable por parte de la admistrativa que responde al teléfono. Exijo la devolución de la factura, que aparte está mal formulada y una indemnización por daños y perjuicios a mis inquilinos y a mi mismo.Espero la pronta resolución,.Un saludo.
