Ante todo, le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y que haya gestionado la devolución del artículo.
Tras recibir y revisar el producto en nuestras instalaciones, hemos comprobado que la caja original se encuentra en mal estado. Debido a ello, el articulo no puede volver a ponerse a la venta en las condiciones adecuadas, ya que el embalaje forma parte indispensable del producto para su correcta comercialización. *te hemos enviado el articulo en una caja adicional precisamente por si quieres devolver el articulo la puedes utilizar y usted no la utilizo y destrozo la caja original adjuntamos fotos*
Por este motivo, lamentamos informarle de que no podemos aceptar la devolución en estas circunstancias y una vez que nos facilites en justificante de pago de gastos de envío le enviaremos su rodillera a la dirección facilitada.
Sentimos las molestias que esta situación pueda ocasionarle y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que necesite.
