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Reembolso denegado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

A. S.

A: VRBO

20/09/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reserve una casa con piscina privada y cuando llegue alli la casa era compartida con el propietario y no habia nada de privacidad. Le dije al propietario que me devolviese el importe y el me dijo que hablaria con la plataforma Vrbo para para que autorizaran la devolución. Resulta que es el propietario quien debe hacer la devolución y el se niega. Aunque no hicimos uso de sus instalaciones. Despues de esto el propietario ha cambiado el anuncio modificando lo de la privacidad. SOLICITO: El reembolso de la mitad del importe ya que no quiero perjudicar al propietario, pero tampoco veo justo pagar completamente si no he usado nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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