reembolso de una micropigmentación mal hecho y el coste del borrado

Buenos días. en enero 2021 el centro de estética Ishtar me hizó una micropigmentación en los ojos, los 2 ojos diferentes. Pago en efectivo obligatorio y sin factura. Me dijó, por escrito, que me costeaba el borrado, cosa que llevo meses reclamando y si niega a pagar las sesiones realizadas y el presupuesto pendiente. Tampoco me ha devuelto el dinero pagado por su trabajo mal hecho