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J. R.

A: Alquiler de gruas roman

17/01/2025

Hago esta reclamación por la estafa que se dedica hacer esta empresa, ya que yo contrate un seguro para el coche por días y tuve que solicitar una grúa, por una avería en el coche y ellos me tuvieron 3 horas de reloj esperándolos desde las 12,30 hasta las 15,15 de la tarde(apoyado en el coche con un frio terrible y encima como justifico yo eso en el trabajo), y encima me dijeron que me cobraban el transporte de una grúa la cual es de 60 km me dicen primero de 60e a 70 e luego vuelvo hablar con ellos me dicen 80 e y luego me envían un whasap con el coche recogido me dicen 90 e, si pago en transferencia o efectivo les digo que efectivo y cuando llegan a mi casa me piden 110e, con una amenaza de llevarse el coche a donde ellos les plazca y encima diciéndome que iba a pagar el triple después para recuperarlo, y les pido factura y se niegan a dármela diciendo que su trabajador de facturas ya se fue a casa, solicito mínimo el reembolso de dicho importe, ya que tendría que pedir mas daños por tener que esperar 3 horas en la calle y sin poder trabajar, por culpa de ellos.

Mensajes (1)

Alquiler de gruas roman

A: J. R.

17/01/2025

Buenos días, Lamentamos la situación que ha vivido y esperamos que pueda solucionarlo pronto. Comunicarle que nuestra empresa es ROMÁN MAQUINARIA DE ELEVACIÓN SL, nuestras grúas son destinadas a servicios en obra para la subida de materiales/maquinaria, etc. No disponemos de grúas para remolcaje de vehículos, por lo que no somos la empresa responsable del servicio comentado. Sentimos no poder colaborarle en la resolución de su reclamación. Le deseamos un feliz día. Atentamente, Ariadna Román Móvil: 662388887 Email: info@alquilerdegruasroman.com Web: www.alquilerdegruasroman.com INFORMACIÓ PROTECCIÓ DE DADES. Responsable: ROMÁN MAQUINARIA D’ELEVACIÓ, S.L. (B66843392) Li informem que les seves dades identificatives i els continguts en els correus electrònics i fitxers adjunts poden ser incorporats a les nostres base de dades amb la finalitat de mantenir relacions professionals i/o comercials i, que seran conservats mentre es mantingui la relació. Si ho desitja, pot exercir el seu dret a accedir, rectificar i suprimir les dades i altres reconeguts normativament dirigint-se al seu correu emissor o en info@alquilerdegruasroman.com. Aquest missatge i qualsevol document que porti adjunt, si escau, pot ser confidencial i destinat únicament a la persona o entitat a qui ha estat enviat. INFORMACIÓN PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable:ROMÁN MAQUINARIA DE ELEVACIÓN, S.L. (B66843392) Le informamos que sus datos identificativos y los contenidos en los correos electrónicos y ficheros adjuntos pueden ser incorporados a nuestras bases de datos con la finalidad de mantener relaciones profesionales y/o comerciales y, que serán conservados mientras se mantenga la relación. Si lo desea, puede ejercer su derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos y demás reconocidos normativamente dirigiéndose al correo emisor o en info@alquilerdegruasroman.com.Este mensaje y cualquier documento que lleve adjunto, en su caso, puede ser confidencial y destinado únicamente a la persona o entidad a quien ha sido enviado. SIMULACIÓ DE PROJECTES EN 3D SIMULACIÓN DE PROYECTOS EN 3D De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 17 de enero de 2025 4:45 Para: Grúas Román info@alquilerdegruasroman.com Asunto: Reembolso de transporte ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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