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Reembolso de mi cuota de Agosto y compensación por perjuicio

Resuelta Pública

SUMA FITNESS CLUB PATACONA

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R. P.

A: SUMA FITNESS CLUB PATACONA

08/08/2021

Causas de los hechos:- Que el día 2 de Agosto me robaron dentro de los vestuarios del recintoSUMA FITNESS PATACONA de Alboraya (Valencia) entre las 14:00 y las 15:00. Concretamente el robo fue mientras yo nadaba y me abrieron el candado de la taquilla y se lo llevaron en conjunto con la mochila.- Que en ella me substrajeron un valor aproximado de 600 euros, compuesto por: llaves electrónicas de coche, ropa y complementos móvil de última generación, el total de 30 euros en efectivo, además de tarjeta bancaria y DNI y tarjetas varias.- Que el mismo día pongo la denuncia de los hechos (la adjunto)- Que el personal del recinto me comenta que tengo que hacer una carta a dirección y que se pondrán en contacto conmigo para ver las cámaras y darme una solución.- Que desde el día de los hechos no recibo llamada alguna y me pongo en contacto con ellos mediante correo electrónico, ya que por teléfono no me puede atender la dirección y les digo que ya he enviado toda la documentación y necesito una solución.- Que me contestan el día 7 alegandome que han visto las cámaras y no ven nada y que no me pueden dar compensación alguna porque dicen que en la contratación yo firmo el consentimiento de que ellos no se hacen responsables de robos en los vestuarios y que además lo ponen en las informaciones (adjunto contestación)- Que esa afirmación no es verdad, porque yo voy puntualmente en Agosto y nunca he firmado nada y yo no he visto esa información por ningún lado.RECLAMO:- Que me han robado dentro de un recinto privado y el mismo no se hace responsable de nada, alegando una información falsa. Y que pese a la gravedad, nadie se ha puesto en contacto conmigo y he tenido que ir yo detrás.SOLICITO:- Devolución íntegra de mi cuota paga de Agosto, que asciende a 31.95 euros (puedo adjuntar recibo)- Compensación por daños y perjuicios que me han ocasionado (puedo documentar gastos)


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