CONTRATO20210901277 a nombre de Rafael Bañón. El 21 de septiembre de 2021 se matriculo y abono Rafael Bañón los derechos para la realización de los estudios de Técnico en atención a personas en situación de dependencia - Presencial - Prueba Libre. El comercial de los servicios centrales de Leganitos 47, Alberto Manso, nos dijo que las calases en su Centro de Velazquez serian presenciales, con una tutora, y en grupo y que cada 15 dias recibiria una conferencia o lección magistral. Que esta titulación de Grado Medio la podríamos obtener, en su caso, en un curso escolar con el verano de prácticas.La realidad es que NO ha existido la conferencia quincenal, No ha habido compañeros, la programación que le aplicaron era de un tema/examen online a la semana. Esto supondría más de 2 años de pruebas y exámenes, las del título propio y las de la Comunidad Autónoma de Madrid. Reclamamos a Alberto su intervención para que se cumplieran las previsiones, habló con el Director de Centro de Velazquez y con Paula, la tutora, El resultado fue nulo, salvo decirle al alumno que fuera un dia mas durante dos horas. Volvimos a pedir a Alberto que hiciera una gestión para mejorar la programación y también pedimos a Paula que lo hiciera, al menos que pudiera hacer 2 exámenes semanales. Paula dió su conformidad pero no ha hecho nada. No ha realizado la nueva programación. Así las cosas el alumno ha decidido abandonar el Grado Medio por falta de motivación y de rendimiento académico tutorado.El pago de la matricula, que incluye hasta septiembre de 2023, es de 3105 €. Pedimos el reintegro de esa cantidad que no se considere consumida hasta el dia de hoy. El funcionamiento suyo ha sido deficiente y no refleja su compromiso docente contractual.Atentamente