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reembolso de la tasa de envio de multa de 60euros

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: Autovia

22/06/2022

Buenos dias, Hace meses contrate un coche de alquiler de autovia para un viaje a italia. el servicio fue pesimo y los problemas empezaron nada mas llegar. No aceptaron la terjeta de credito del conductor principal por ser una tarjeta virtual. ESTA INFORMACION NO ESTA DETALLADA EN NINGUNA PARTE DE SU PAGINA WEB. para poder recuperar el coche tuvimos que esperar horas que otra persona pudiera venir y cambiar los datos para poder coger el coche. Llevo persiguiendo a autovia meses para que se me ofrezca una solucion a este problema, sin respuesta, sin colaboracion para llegar a un acuerdo. Hace escasos dias autovia me cobra una tasa por el trato y el envio de una multa, de 60euros. Esta multa ademas, me la han enviado tan tarde que ya no puedo pagarla con importe reducido. Me niego rotundamente a pagar este servicio y exijo que se me devuelvan los 60 euros. Gracias

Mensajes (2)

Autovia

A: M. R.

15/07/2022

DATA NOT AVAILABLE

M. R.

A: Autovia

17/07/2022

Dear autovia, Thanks for your explanation. What about the problem that i had at the airport that cost me my time and money? Ive been trying to rech you since to find a solution and i have had no answers.


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