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Reembolso de gastos de Depósito y Servicio

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Tu reclamación

J. V.

A: Parkos

20/08/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, una vez intentada la comunicación con la empresa subcontratada por vosotros denominada Four Parking (También denominada en Internet como Parking VIP Málaga) cuyo teléfono es el +34 34 673 25 72 15 y ante la imposibilidad de dicha comunicación dado que no se me atiende ni al teléfono, ni al correo electrónico SOLICITO y recurro por este medio a la devolución de 332.25 euros correspondiente al Servicio de la empresa no prestado contratado con referencia F7FG49B , enganche de la grúa y estancia en el depósito de AENA por responsabilidad de dicha empresa, la cual una vez entregado el vehículo en el Parking Express del Aeropuerto de Málaga, no lo transportó hasta sus instalaciones y como consecuencia al permanecer en dicho Parking Express más tiempo de lo debido,el coche fue retirado por la Grúa de AENA quedando depositado en el aparcamiento de AENA durante 6 días . Ante dichas circunstancias, el encargado-operario de la empresa me comunicó in situ el día 30 de junio que dicha cantidad se me haría efectivo mediante transferencia en los días siguientes, sin tener noticias de nada más a día de hoy. Aporto documentos ya aportados en email enviado en fecha del pasado 22 de julio Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Parkos

A: J. V.

20/08/2025

Tu mensaje ( 1186170) ha sido actualizado. Si desea añadir comentarios adicionales, responda a este correo electrónico o haga clic en el siguiente enlace: s:/arkos.zendesk.com/hc/requests/1186170 ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a Samira (Parkos) 20 ago 2025, 19:07 CEST Estimado equipo de la OCU, Gracias por contactarnos en relación a la solicitud de Jose Antonio. Como les hemos comentado en numerosas ocaciones, Parkos es el comparador y buscador web de parkings cerca de los aeropuertos, pero no realizamos el servicio de estacionamiento nosotros mismos. Sentimos sinceramente las molestias causadas, sin embargo agradeceríamos que el cliente tuviera en cuenta los términos y condiciones que aceptó a la hora de realizar tu reserva. Como bien informamos en el artículo 10 y 13 debes presentar tu reclamación de manera directa al parking. Les adjuntamos los datos de contacto para que pueda poner su reclamación lo antes posible: +34 673 25 72 15 info@fourparking.es Que tengan un buen día. ¿Estás satisfecho con mi ayuda? Tu evaluación me será de gran ayuda. Saludos cordiales, Samira Reclamar 20 ago 2025, 12:30 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Parkos. Entregado por Zendesk [656NRD-G0XG2]


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