Buenos dias , en referencia al Seat Arona y los fallos presentados asi como lo describe una de las facturas para su posterior subsanamiento de ellos , habiendo presentado esta del taller oficial y llevandoles el coche el dia y la hora que acordamos el Sr. Mecanico cuestiona las obsevaciones donde ella describe lo relacionado con la actualización del software y se comprueba la batería y da probar carga de admision , se debe realizar carga lenta de 6 horas y volver hacer la prueba , el Sr . mecanico prueba la bateria y me dice que marca bien de bateria y se niega a hacerle la carga lenta , entre tanto me comunican que no tienen maquina para la actualización de software , que eso lo debe hactualizar el taller oficial . Ante la negativa de subsanar los herrores procedo a llevarme el coche tal y como entro . El resultado fué el coche sin ninguna reparación , el taller oficial cuestionado con la considerable perdida de tiempo y mi preocupacion y malestar. Al dia siguiente pedi cita al taller oficial para proceder a su reparacion . A partir de ahí todo fueron llamadas de ofrecimientos y una serie de excusas con lo que solo hacia que ustedes quedaran mas en evidencia , cada vez mas lamentable . Por ultimo ustedes me llaman y me dicen que cuando tenga la factura se la lleve al Sr Jordi ( me llamo el ) , tambien me lo dijeron ustedes . Al llamar el Sr. Jordi me dice que llama para pedirme disculpas por todo lo acontecido y la forma que se me han tradado y que le lleve a el la factura que a partir de ahora se encargará el personalmente y que esto me lo arreglará el . Procedo a llevarle la factura y me dice que ellos me van a llevar el mantenimiento del coche , yo le contesto que no , que mire en la factura que el taller oficial le a tenido que añadir casi un litro de aceite en un coche casi nuevo , en vista de esto y todo lo acontecido no puedo olvidarme como usted me esta pidiendo como si nada , le dije que me pagara la factura y usted se nego con la escusa de llevarme ustedes el matenimiento y trasladarme que el primer cambio de aceite sera a cargo de ustedes , todo esto con la intencion pues asi me lo hace saber de quedarse con la factura y ya lo encontraremos. Yo le digo que no pienso perder mas el tiempo con ustedes y le cojo a usted la factura que ya la tenia retirada en su lado de la mesa y usted me contesta ¡ tu mismo ! . Resultado otra vez perdida de tiempo y yo sin el importe de las facturas y teniendo que encargarme personalmente de que me subsanaran los fallos presentados . Tambien le hago saber que los tirones en frio quedaron practicamente arreglados , no se si fué por la carga de bateria , por actualización del software o porque le puse un bote de limpieza de inyectores . No era mi forma de conducir como su comercial y su mecanico me dijeron . ¿ como voy a fiarme de dejarles a ustedes el coche ? Seria temerario por mi parte.
