Anterior

Reembolso de dos pares de zapatos no efectuados

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: Clarks

12/08/2022

Hola,Es una empresa de las peores. A evitar en absoluto.Sistema de servicio al cliente defectuoso, abusivo, deshonesto.He devuelto un par de zapatos el 18 de julio y todavía NO esta rembolsado. Acaban....hoy...de acceptar mi devolución!!!!Tengo que recibir el reembolso de un segundo par de zapatos devuelto el 26 de julio, no quiero imaginar cuando van a devolverlo...en Navidad quiza...si me lo devuelven porque no esta ni siquiera escrito la devolución en el seguimiento del pedido!!!!Ya me había quejado por el abuso del precio supuestamente bajado de un 30% que al final, al pagar estaba de un 20%, esto a pesar que fuese un cambio de talla de un primer pedido a 30% de rebaja y que por el segundo par cambiado, estaba escrito un 30% de rebaja. Si ninguna contestación, nada más que sienten que no fui satisfecha del pedido...NO me han contestado sobre el problema de abuso de rebajas tramposas ni sobre mi pedido de rembolso de la diferencia de precio pagado.No existe forma de contactarles...por supesto!!!! se refieren a las preguntas frequentes y nada más....se sabe porque!!!!


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma