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Reembolso cuota agosto

Resuelta Pública

SIA Leadprom Media (CREDITRON)

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M. M.

A: SIA Leadprom Media (CREDITRON)

09/08/2023

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de no renovar el contrato, de la que soy titular, y que se me abone la cuota pagada por mi.No estoy conforme con lo que creo que es una estafa, ya que en todo momento yo creía que estaba solicitando un préstamo, ustedes no comunicaron que era un estudio de préstamos, con una cuota de 19,99 €. He visto que hay más reclamaciones como la mía en la OCU, por lo que no soy la única afectada.He intentado darme de baja, pero es imposible. Espero ahora me hagan caso.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique no renovación del contrato del que soy titular, y la devolución del importe de 19,99€ cobrados en agostoSin otro particular, atentamente.MARIA NATALIA MORATAL MIÑANA, 20009189?V

Mensajes (2)

SIA Leadprom Media (CREDITRON)

A: M. M.

10/08/2023

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SIA Leadprom Media (CREDITRON)

A: M. M.

10/08/2023

Buenos días.  Se ha registrado en nuestro servicio 17/07/2023 por su cuenta y durante el registro ha aceptado los términos de nuestro servicio indicados en la página web. Nuestros servicios son de pago y cuestan 19,99 euros por 15 días de uso. Trabajamos en base a un modelo de suscripción como el de Netflix, Apple Music u otros servicios.  El coste de los servicios se indica:1. En la página principal del sitio s:creditron.org/es  2. En la página donde se adjunta la tarjeta durante el registro3. En la sección Tarifas s:creditron.org/es/tariff    Ha leído atentamente los términos, los ha aceptado y ha confirmado el pago con tarjeta a través de un mensaje de texto.  Consideramos que nuestros servicios se han completado totalmente.No podemos devolver el dinero por los servicios prestados.  Su cuenta se ha dado de baja. Todas las suscripciones se han cancelado. Ya no se prestan los servicios.  Si quiere rescer su cuenta en el futuro para enviar una solicitud de préstamo a 20 organizaciones crediticias, comprobar su Calificación de Salud Financiera o utilizar otros servicios, envíenos un correo electrónico.--------------------------------    Anna S. Lee  Creditron.org   Support Manager  email: support@creditron.org


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