Recogida falsa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido 244040000101435332 FC2607041619477, despues de abrir una reclamacion 1011416019139 es ha sido cerrada y me indican que me envian un justificante de devolucion a un correo que no es mio. SOLICITO que inmediatamente gestionen la devolucion con la plataforma de compra y me lo envien a mi correo, ademas se me indico que el paquete, sin previo aviso, se dejo encima de mi buzon. Tienen hasta las 14:00 del 11 de Agosto o tomare medidas penales por suplantacion de identidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimado cliente, Lamentamos que su paquete no haya sido entregado correctamente. Le informamos que ya le hemos enviado un certificado de no entrega a su correo electrónico registrado. Puede utilizar una captura de pantalla de dicho correo como justificante para contactar con la plataforma de compra o el vendedor y solicitar una solución. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Para que pueda gestionar el reembolso del importe pagado directamente con la tienda, el área encargada genero un justificante y se lo enviaron al correo electrónico finalizado en : dra @ spandexoriental.com después de recibir este correo. No tengo constancia de ningun correo creado por mi en ese dominio. Envien el justificante al correo que consta en la reclamacion anterior y dejen de dar excusas peregrinas.