Buenos días me pongo en contacto con ustedes por qué ayer domingo día 15/9/2024 realice una llamada a ustedes sobre las 20:00h para reclamar un pedido que no me había sido entregado el día 13/9/2024 y yo estaba en mi domicilio y según ustedes no estaba, pues mi queja es la siguiente por manterme mucho en la espera me habéis cobrado 95€ que es una exageración de importe que reclamo que no me cobréis de todas formas mi compañia de móvil ya está informada de este problema y me han dicho que el problema es de ustedes me parece una gran vergüenza que tengáis que cobrar este importe tan elevado
Espero que esté dinero no me sea cobrado por qué tomare medidas serias
