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Reclamando devolución importe de curso online al no poderlo cursar

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Caefo. Campus Europeo de Formación

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M. M.

A: Caefo. Campus Europeo de Formación

30/03/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el 29/mar/2025, les compré unCcurso online de Contaplus, FacturaPlus y NominaPlus a través de su portal Campus Europeo de Formación Permanente. Al curso no he podido acceder (no me han dicho cómo activarlo). Reclamé a su portal a través del correo electrónico info@caefo.es, pero no he obtenido respuesta. SOLICITO la devolución del importe abonado (7,20 €), pueto que no se me ha facilitado solución operativa a un curso que no he podido ni comenzar. Atentamente, Mario Moñino

Mensajes (1)

Caefo. Campus Europeo de Formación

A: M. M.

31/03/2025

Buenos días: Mi nombre es Joaquín Pinto, y soy responsable de comunicación en Mares Virtuales, empresa que actualmente gestiona la web del Campus Europeo de Formación Permanente. Tras revisar la reclamación, les informo de que nosotros no tenemos el curso indicado en nuestra web s:www.campuseuropeodeformacion.com/ Mirando la factura de compra que envía el interesado Mario Moiño, la web en la que realizó la compra es la siguiente: s:caefo.es/ Por lo tanto, deben dirigirse directamente a los gestores de dicha plataforma. Un saludo. El dom, 30 mar 2025 a las 12:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- AVISO LEGAL Conforme a la Ley 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y al Reglamento Europeo 679/16, los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto y realizar las gestiones correspondientes de nuestra relación profesional, y están almacenados en el registro de actividad de nuestra empresa denominado clientes y proveedores. Puede ejercer sus derechos de cancelación, rectificación, oposición, acceso, limitación y portabilidad dirigiendo CORREO POSTAL a Mares Virtuales (r) y su voluntad con el concepto BAJA a: Calle Nuestra Señora, 65, 37300 Peñaranda de Bracamonte, Salamanca. Además le informamos que la utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Si Vd. recibe comunicación comercial por nuestra parte y desea dejar de recibirla, rogamos nos lo comunique por vía electrónica a través de la dirección:info@maresvirtuales.com. VIRUS Y SEGURIDAD Aunque hemos tomado las medidas para asegurarnos que este correo electrónico y sus ficheros adjuntos están libres de virus, le recomendamos que a efectos de mantener buenas prácticas de seguridad, el receptor debe asegurarse que este correo y sus ficheros adjuntos están libres de virus.

Asistencia solicitada 03 abril 2025

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