Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes por la compra de un sofá ROMA, en la tienda de muebles salinas de alhendin, la última información que recibo desde la fábrica es indignante,quiero una solución al sofá que os compré,estoy cansado de tener que lidiar con un sofá que no hace más que crujir y crujir por todos lados y cada vez es peor me cruje toda la parte del chaiseloingue además de cada parte extraíble,hay un desnivel entre ambas partes del sofá y no está bien echo ,se ve claramente como si fueran dos piezas mal encajadas desnibel en la parte trasera del sofa que encima tengo que ponerlo obligatoriamente contra la pared para que no se vea que esta mal echo,tiene un problema de estructura claro porque ni es equitativo ni para de crujir ni se siente como si todo fuera una pieza mas bien te tumbas y es continuamente como si estuvieras o para un lado o para otro,vino el representante de la fábrica con su pico de oro pero que esto no solo no se ha solucionado,ni tampoco se soluciona cambiando una de las gomas del sofa, sino que su propuesta de cambiar el colchón es estúpida y no solo no soluciona nada sino que encima quieren que entregue esa parte y dejarme sin colchón a saber cuánto tiempo el problema es de estructura y defecto de fábrica esto no es lo que compré,ni lo que iba buscando.
SOLICITO que mi sofá no tenga absolutamente ningún crujido,sino es posible tener un sofá normal con las especificaciones que di entonces que no me hubieran vendido nada ,no que me he gastado un pastizal en un sofá que me tiene amargado ,si no pueden darme un sofá en perfectas condiciones que me devuelvan el dinero.
Sin otro particular, atentamente.
Esto va dirijido a top tapizados la empresa fabricante,pero también para muebles salinas que no han solucionado el problema.
En las fotos se aprecia claramente que la estructura no está bien echa hay desnivel de encaje en ambas piezas.
Lógicamente no me deja subir videos para que escuchéis como cruje... Pero que ni en un tablao flamenco .
