RECLAMACION DEL PAGO POR INCUMPLIMIENTO

EL INTERNATIONAL SCHOOL ANDALUCIA ES UNA AUTENTICA VERGUENZA, NO TIENEN PROFESORES SUFICIENTES, Y ESTAS CARENCIAS LAS SUPLEN CON CLASES ON LINE. ¡PERO NO DE MANERA TEMPORAL, NO! ¡DURANTE TODO EL CURSO! ¡O VARIOS SEGUIDOS!EN MI CASO, EL CURSO 2022 Y CURSO 2023 COMPLETO SIN PROFESOR DE MATEMATICASEN 2023 SIN PROFESOR DE ECONOMICAS PARTE DE EL.LOS CAMBIOS DE PROFESORES SON CONSTANTES, ABANDONAN EN MITAD DEL CURSO, SALEN LITERALMENTE CORRIENDO, Y NO ENCUENTRAN SUSTITUTOS, O SIMPLEMENTE EL CURSO ARRANCA SIN ELLOS. ES UNA SITUACION LAMENTABLE INDESCRIPTIBLE.NO DAN UNA EXPLICACION, TE ENTERAS POR LOS ALUMNOS. NI UNA ACLARACION AL RESPECTO. NI UNA MISERA DISCULPA. JAMAS HE CONOCIDO NI VIVIDO ALGO IGUAL. ABSOLUTAMENTE IMPRESENTABLE INADMISIBLE INTOLERABLE.MATRICULAR A UN HIJO ALLI SE CONVIERTE EN UNA PESADILLA, PESIMA GESTION, SIN RESPUESTA A CONSTANTES PROBLEMAS. DESGRACIADAMENTE ES ABOCAR AL NIÑO AL FRACASO.YA QUE QUIEN LO SUFRE SON ELLOS. EL NIVEL ES INFIMO EN ASIGNATURAS CLAVE QUE SE IMPARTEN CON CLASES ONLINE, DONDE LA ATENCION, LA DEDICACION DEL PROFESOR, LA COMUNICACION EFECTIVA, LA CAPACIDAD DE RESPUESTA, LA COMPRENSION, EL SEGUIMIENTO CUANDO HABLAMOS DE NIÑOS ES EVIDENTEMENTE INFIMO O SIMPLEMENTE INEXISTENTE.URGE QUE LA INSPECCION DE LA CONSERJERIA DE ANDALUCIA TOME MEDIDAS ANTE ESTE DESPROPOSITO.YO NO CONTRATE UN COLEGIO QUE IMPARTIERA CLASES A DISTANCIA. OPTAMOS POR CLASES PRESENCIALES CON PROFESORES REALES, NO VIRTUALES!LES RECLAMO LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO DURANTE TODO ESTE AÑO/CURSO, POR INCUMPLIMIENTO DE LO CONTRATADO.

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Adjunto respuesta. Gracias.  Rocío CastilloSchool OfficerLEGAL NOTICE: This message and its attachments are addressed exclusively to the recipient, and may contain confidential information subject to professional secrecy. Its communication, reproduction or distribution without express permission is not allowed. If you are not the final recipient, please delete it and inform us through this channel. DATA PROTECTION: Data Controller: COLEGIOS LAUDE S.L.U. Purpose: Managing our contact list and dealing with your requests electronically as well as for historical purposes. Legitimacy: Express consent, execution of a contract, or the fulfilment of legal obligations and legitimate interests.Retention time: Legally required. Rights: protecciondatos@internationalschoolandalucia.com. You have the right to make a complaint to our Data Protection Officer by email to dpo.external@ispschools.com and/or to Data Protection Authorities  AVISO LEGAL: Este mensaje y sus anexos están dirigidos exclusivamente al destinatario, pudiendo contener información confidencial sujeta a secreto profesional. No se permite su comunicación, reproducción o distribución sin permiso expreso. Si no eres el destinatario final, bórralo e infórmanos a través de este canal. PROTECCIÓN DE DATOS: Controlador de datos: COLEGIOS LAUDE S.L.U. Finalidad: Gestionar nuestra lista de contactos y atender sus solicitudes de forma electrónica y con fines históricos. Legitimidad: Consentimiento expreso, ejecución de contrato o cumplimiento de obligaciones legales e intereses legítimos. Tiempo de retención: Requerido legalmente. Derechos: protecciondatos@internationalschoolandalucia.com. Tiene derecho a presentar una reclamación a nuestro Delegado de Protección de Datos por correo electrónico a dpo.external@ispschools.com yoa las Autoridades de Protección de Datos.On Wed, 30 Aug 2023 at 21:09,

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Sra Directora, eso que cuenta NO es cierto.El centro no ha tenido profesor de matematicas presencial en el curso 2021-2022, tampoco en el curso 2022-2023 y tampoco de economicas en el ultimo trimestre del curso 2022-2023.Lo han suplido con clases telepresenciales, si. Tiene algo que ver? Es lo mismo? NOQue esa NO es la formación que contratamos es evidente.Si la actitud es que todo esta genial, piensan que se ha actuado de manera perfecta, y los servicios prestados corresponden a lo pactado y contratado y a una normalidad absoluta, me temo que las vías de reclamación irán bastante mas allá.Tienen un precedente en su forma de actuar cuando la pandemia, cuando sustituyeron las clases presenciales por telepresenciales, (ahi era obligado), e indemnizaron a sus clientes. Porque es lo que somos desgraciadamente, clientes. Y evidentemente la formación como así ustedes señalaron no es la misma. Aun estoy a la espera de una llamada. Ya que reunirse con usted es bastante complicado por no decir imposible.Saludos