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Reclamacion de garantia de baterías de autoconsumo

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: Pylontech

19/10/2026

Mi reclamación es que en el 2021 me montaron un kit de autoconsumo fotovoltaico con baterías de litio con una garantía de las baterías de 7 años y si se rejitaban serian de 10 años, trascurridos 5 años las baterías se deformaron perdiendo sus propiedades ya que no cargaban al 100X 100 y se deformaron con el peligro de incendio. Tras reclamar presentando toda la documentación que me solicitaron la empresa de fabricación de las baterías alegan una sobre tensión en las baterías para no ejecutar la garantía. En el prospecto que anunciaban las baterías aseguraban que dichas baterías estaban protegidas contra temperatura y sobre tensión. Adjunto folleto baterías donde ofrecen la garantía a si como la factura del instalador


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