Reclamación urgente – Pedido 1025343105D sin información desde el 04/08

Estimados/as señores/as: En fecha 04/08/2026 adquirí en su página web https://botasmaniacos.com/ el producto Adidas F50 x BAPE Elite FG, haciendo efectivo el pago en ese mismo día. Han pasado 49 días naturales y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido en fecha SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimado cliente: Lamentamos sinceramente el retraso y la falta de información sobre su pedido. Tras revisarlo, hemos comprobado que se debió a una incidencia interna en la tramitación del pedido, de la que asumimos toda la responsabilidad. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle dos soluciones a su elección: el reembolso íntegro del importe pagado o el envío prioritario del producto con número de seguimiento. En cuanto nos indique su preferencia, la gestionaremos de inmediato. Le pedimos disculpas por las molestias causadas. Un saludo. On Tue, Sep 22, 2026 09:00 PM, reclamar@ocu.org wrote: