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Reclamación servicio y higiene del restaurante

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La Mary restaurant Alicante

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B. Z.

A: La Mary restaurant Alicante

25/02/2024

Hola,Me dirijo a ustedes con respecto a mí experiencia en su establecimiento el viernes 16 de febrero. Quiero expresar mi decepción con el servicio y las condiciones de higiene.Mi grupo y yo no fuimos muy bien atendidos por el personal ( excepto la encargada). La camarera que nos atendió al sentarnos no supo aconsejarnos en nada y fué muy borde y tajante. Pero ese no fue el problema principal. Durante la comida en la mesa nos encontramos una cucaracha encima de la mesa y andando entre nuestros platos. Evidentemente nos dieron ganas de parar a comer y más cuando luego volvió la cucaracha que había desaparecido.Me sentí avergonzada frente a mi compañeros ya que les había aconsejado yo y plantea series preocupaciones sobre el estándar de limpieza del local.Fui a informar de mi decepción a la encargada y sólo propuso invitarnos a unos chupitos... Por mí cara al final nos invito a una botella de vino.En ese momento ya intentamos irnos lo más rápidamente de allí y no me sentía para discutir sobre los hechos pero considero que esto hay que comunicarlo para que se tomen más medidas correctivas necesarias.Espero una respuesta,Gracias


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