Aseguradora responsable: ASSURANT EUROPE INSURANCE, N.V.
CIF/NIF: N0025245B
Domicilio social en España: Avenida de Europa 19, Edificio 3, Planta 1, Pozuelo de Alarcón 28224 (Madrid)
Número de registro en la DGSFP: L1388
Contacto Servicio de Atención al Cliente / Defensor del Asegurado:
Teléfono: 912 682 900
Email: calidad@assurant.com
Producto: Seguro móvil iPhone 14 PRO
Problema: Tras el robo del dispositivo, realicé el pago correspondiente al último trimestre, pero no he recibido ni el reemplazo del móvil ni el reembolso correspondiente.
Situación actual: A pesar de los pagos realizados, el seguro no ha cumplido con la prestación contratada.
Solicitud:
La entrega inmediata del dispositivo o, en su defecto,
El reembolso íntegro del importe abonado por el seguro del último trimestre, incluyendo cualquier recargo o interés por demora.