Estimados/as señores/as:
Contratamos dos pasajeros un viaje en tren desde la estación de Most Na Soci al de Bohinsjka Bistrica, que tenía su salida a las 14:28 horas del día 21 de septiembre de este año, por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 15:10 horas del mismo día.
El tren llegó al destino a las 18:03 horas, sufriendo un retraso de casi tres horas con el horario previsto originariamente de llegada.
Durante el retraso, ningún operario nos informó de nada durante más de dos horas, estando parados en la estación de Grahovo hasta casi dos horas después, que nos dieron un paquete pequeño de snacks de cacahuetes y una botella de agua. tampoco nos dejaron irnos del lugar, no teniendo derecho de elegir si continuar el viaje por una ruta alternativa o desistir: simplemente nos dijeron que no era posible.
El billete tenía un coste de 17,10€ y pagamos dicho importe en mano.
Por todo lo expuesto, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL COSTE DEL TICKET (adjunto ticket de compra) por valor del 100% del billete, y LA INDEMNIZACIÓN POR EL RETRASO INJUSTIFICADO Y LOS DAÑOS Y PERJUICIOS CAUSADOS correspondiente, que deberá ser abonado en el siguiente número de cuenta: ES57 0081 2702 3100 0358 8265 en un plazo no superior a 1 mes,
Al no encontrarlos en territorio esloveno, es la única vía de pago que disponemos.
Sin otro particular, atentamente.
Maitane Salinas Ugalde
Nº colegiada 7460 en el Ilustre Colegio de Abogados de Vizcaya
