Buenas tardes.Me puse en contacto con Delena formación ya que estaba buscando un curso con titulación homologada para trabajar en Tanatopraxia. Me proponen el Curso Universitario de Especialización en Servicios Tanatológicos que ascendía a una cantidad de 2.000€, lógicamente pregunté si estaba homologado y podía trabajar directamente en cualquier tanatorio. Su respuesta fue SI a todo, y que ERA MUCHO MEJOR YA QUE ESTABA POR LA UNIVERSIDAD EUROPEA MIGUEL DE CERVANTES QUE TENÍA TRABAJO SEGURO QUE TENÍA UNA SEMANA DE PRÁCTICAS EN TANATORIOS DE MADRID CON EL MEJOR PROFESOR /TANATOPRACTOR CONOCIDO INTERNACIONALMENTE y, recalco, A DEMÁS CON TÉCNICO EN CREMACIÓN . Al supuestamente no haber ningún tipo de problema me dispongo a contratar el curso. Me explican el precio que viene SOLO el alojamiento en Madrid, materiales (libros, una carpeta y un bolígrafo) y los test de evaluación de la teoría. A parte me dijeron que al contratarlo me regalaban un maletín valorado en 400€ con utensilios/herramientas para éste tipo de trabajo. El maletín lo puedes comprar en Amazon por 20€ y los productos eran unos polvos de la marca Deliplus de Mercadona, un par de esponjas que usan en hospitales (que al mojarlas hace espuma), alcohol en gel para manos, una crema de Urea de Inst. Español, y unas pinzas de depilar y otra herramienta más... Dónde están los 400€ del maletín?.Bueno, esto ya me es secundario. Una vez que me llegan los temarios, hago los test de evaluación y los envío. Me responden que todo está correcto y lo próximo son las prácticas en Madrid. Como ya dije anteriormente ellos pagaban alojamiento, que era una habitación de 2x2 con baño, sin una mini nevera al menos, que un agosto en Madrid bebiendo agua caliente se pasa mal, o la opción de comprar una botella de agua a cada momento (a 3€ en el chino más cercano) a una semana eso y la comida hace una suma de dinero importante, y sumar la IDA Y VUELTA a Madrid.En las prácticas estuvimos en 3 tanatorios diferentes, el primer día tuvimos 6 finados (estuvo muy bien y muy completo), los siguientes días 1 o 2, o ninguno. Nos parecía raro así que lo informamos a Delena ya que estábamos de prácticas y no hacíamos NADA (quitando el primer día) y nos comunican que en las prácticas tenemos 10 finados... De los cuales 2 fueron para observar, ya que era por así decirlo un caso especial. Tanto yo como mis compañeras dijimos lo mismo HEMOS PAGADO POR UNA SEMANA DE PRÁCTICAS MAÑANA Y TARDE y finalmente estuvimos dando vueltas por Madrid perdiendo nuestro TIEMPO y nuestro DINERO. Pasando horas muertas en un tanatorio (ya eso luego de reclamar de que no hacíamos nada) y luego en la habitación. Pudiendo hacer alguna clase teórica o explicativa sobre los trabajos a desempeñar en esta profesión, ya que estábamos allí lo mínimo era aprovechar el tiempo. A parte, tenía 'TÉCNICO EN CREMACIÓN, yo no vi ni la máquina. Una vez acabado todo, al estar acreditado por la universidad que dije anteriormente, pedí el título que me correspondía con un pago a parte de 60€. Delena Formación me mandó el suyo por otro lado. Me dispongo a redactar mi currículum y a mandarlos a empresas. Y, desde una empresa, me comunican que les envíe un escrito adjunto con mi currículum CON LOS TRABAJOS/SERVICIOS QUE YO ESTOY AUTORIZADA A REALIZAR SEGÚN MI TITULACIÓN. Lógicamente yo iba a hacer el escrito con lo aprendido en Delena, pero para asegurarme y hacerlo todo correctamente me pongo en contacto con ellos. Primeramente contacto con el profesor de prácticas (el mejor, conocido internacionalmente) pidiéndole una AYUDA, con toda la educación del mundo, un trato de una alumna a su profesor. Explicándole el motivo por el cual le escribo... A día de hoy, llevo meses esperando una respuesta. Me parece lo peor. Viendo que este señor no me respondía, empecé a INTENTAR contactar con Delena Formación, pidiéndole la misma ayuda/información. Recibí un primer email en el cual no me podían aclarar nada y dejandome UN NÚMERO DE TELÉFONO FALSO para que llamara... En su web vi que había varios teléfonos a los que llamar, me dispuse a llamar a todos durante varios días y sonaba una musica y el contestador diciendo que dejara un mensaje después de la señal. En su web había otros emails a los que empecé a enviarles el mensaje de que NECESITABA saber para qué trabajos estoy AUTORIZADA según MI TITULACIÓN. No había respuesta. Esto parecía que habían cogido el dinero y habían desaparecido. Seguí enviando emails hasta que me respondieron... Y aquí es cuando me dicen TEXTUALMENTE: QUE, EL CURSO QUE HE REALIZADO, ES UN CURSO DE FORMACIÓN NO REGLADA. QUE PARA PODER EJERCER EN TANATORIOS SUELEN PEDIR EL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD QUE SE PUEDE CONSEGUIR MEDIANTE UN EXAMEN EN EL ORGANISMO PERTINENTE DE MI COMUNIDAD AUTÓNOMA Y PARA EL QUE DELENA ME PREPARA.Después de leer esto, pienso. HE PAGADO 2.000€ POR UNA PREPARACIÓN A UN EXAMEN. Y, SUMA, LA SEMANA EN MADRID. Es como si yo quisiera ser del CNP y una academia me da el título. No tiene lógica. Ellos te ofrecen una preparatoria y tú vas a examen. Pagar por eso sí es lógico. Pero claro, aquí me vendieron TODO, me ENGAÑARON, se quedaron con mi DINERO. EN NINGÚN MOMENTO ME DIJERON QUE YO PAGABA TAL CANTIDAD POR UNA PREPARATORIA. Me dispongo a hablar con mis compañeras y todas están en la misma situación que yo.RECLAMO: La devolución COMPLETA de el curso. 2.000€.
